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                                        訂單如何退換貨?

                                        1、遵循行業慣例,服裝定制商品不支持“無理由退換”規則。
                                        2、如您收到的產品出現質量問題(包括嚴重褪色、圖案掉落/錯印、衣服非人為破損),請在物流狀態為簽收14日內(含)聯系與您對接的定制客服。

                                        售后服務說明
                                        • 遵循行業慣例,服裝定制商品不支持“無理由退換”規則
                                        • 如您收到的產品出現質量問題,包括嚴重褪色、圖案掉落、圖案錯印、衣服非人為破損等,請在物流狀態為簽收14日內(含14日) 聯系我們,問題現象煩請提供實拍照片供我司核實,核實后我們將負責重做或更換;
                                        • 若收到產品數量和實際訂單存在出入,可直接聯系定制客服,我們將核實情況并及時補足。
                                        • 注意事項,以下情形不屬于產品質量問題
                                        • -商品僅尺碼不合適,但無產品質量問題;
                                        • -商品物流狀態為簽收之日起14日后;
                                        • -產品被人為破壞(包含被尖銳物勾扯、寵物撕咬等);
                                        • -收到的產品確實是事先展示的款式、顏色和面料,但和自己想象的不一樣(可在定制前選擇實物看樣);
                                        • -對面料原有屬性不滿意,如純棉布料抗皺性差、深色衣物浮毛等;
                                        • -屬工藝本身特性,而效果不符合期望(可選擇打樣)。


                                        投訴說明

                                        定制過程中,客服如有服務不到位的地方,最快的方式是直接與為您服務的客服進行售后反饋。 也可通過在線客服、400電話、聯系電話等方式進行反饋。

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